提升医学人文素养是增强医院文化建立的需求，是进步医疗效劳质量、改善医患关系、构建调和医院的需求，是保证人民大众身体安康和促进医院科学开展的需求。这就要从医疗招聘中聘用一些高素质人才。

从当前医院面临的形势和开展现状来看，医疗招聘的同时看重职业素养也是非常重要的，如今又是医患关系慌张，医疗纠葛频发，患者对医院效劳不称心的现象普遍存在，医患关系曾经成为社会关注的热点话题。

医直聘表示，形成医患纠葛增加的缘由是多方面的，抛开外部诸多要素，从医院和医务人员本身的角度去探寻问题的症结，所以一开始医疗招聘，我们就应该聘用一些高素质的医学人才，以防后患。

患者不称心、医患纠葛频出的主要缘由在与沟通不到位、处置不及时、效劳有缺陷、义务心不强、短少人文关心等等，归根结底就在于医务人员医学人文素养的缺失。因而，提升医学人文素养，增强医院文化内涵建立就变得刻不容缓。

医直聘以为，从医学人文关心角度讲述了医患关系慌张的今天应该如何做一名“有温度”的医务工作者。医学既是一门科学，也是一门艺术，所以医生应该是科学家+艺术家。而真正的医患沟通是心灵的沟通。

医生既要有一双暖和的手，又要有一颗柔软的心，还要有高超的技术；既要与患者心换心，体验患者的感受，又要尊重生命规律。

一、以人文素养为中心

医学生的培育是一个漫长的过程。虽然目前我国十分注重住院医师标准化培训，而且在此之前，医学生通常都承受过五年、六年、七年以至八年的课堂教育，以及一局部病区教育，但还远远不够，缺乏基于病患照护、医学学问、职业素养、人际交流沟通、基于医疗系统的理论和行医中不时学习进步才能等六大中心才能的培育。

应该培育愈加职业、愈加专业、愈加人性化的医生，“医生救助患者，是不分种族、不分信仰的，在医生眼里患者都一样。我们希望培育出既契合中国规范又契合国际规范的、具有国际视野的医生，并经过二者的交融，在中国住院医师标准化培训方面走出一条本人的路。

在医患关系慌张的当下应如何处置医患关系的观念、办法、技巧等。他以为，医患之间与其疑心防备，不如信任尊重。由于好医生和好患者都不是“偶遇”的，而是互相用心碰撞出来的。

二、以岗位胜任才能为导向

现代医院要想博得一席之位，必需努力发明具有抢先的医学教育程度，要注重住院医师标准化培训。“以普外科、内科、妇产科为切入点，树立以才能培育和里程碑为根底的、以岗位胜任才能为导向的住院医师标准化培训项目。

医直聘以为，要让职工们以全新的视角和观念重新认识了医患关系与医患沟通，收获颇丰。让我们从自我做起，从如今做起，从点滴做起，践行“有时去治愈，常常去协助，总是去抚慰”的座右铭，把尊重、了解、关心实在落实到我们效劳患者的每一个环节和细节中，打造优质效劳品牌，构建调和的医患关系。

请看下篇：进步医务人员人文涵养的意义

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