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工作性质

全职

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若干

更新时间

2023-01-31

职位描述

岗位职责:
1、负责医院随访跟进、咨询,咨询电话接听,微信等平台的咨询工作;
2、解答患者疑问,引导患者到院就医;

工作要求:
1、性格外向开朗,普通话流利,语言表达能力强;
2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,
3、具备较强的学习能力、善于主动沟通能力及具有团队合作意识;
4、思维敏捷,富有激情,拼搏精神,具备良好的应变能力和抗压能力;
5、对咨询工作有较高的热情;
6、对患者负责、耐心、热心、善于倾听、分析问题解答问题,
7、临床医学、护理等医学人员或有电话销售工作经验者;

单位介绍

钟村街钟一社区卫生服务站是按照国家医改规划而设立的非营利性基层医疗卫生服务机构,是经广州市番禺区卫生健康局批准的医保定点单位。服务站位于广州市番禺区钟一社区,经营服务场所1000多平方。是一所集预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”多功能的社区卫生服务机构,服务站设全科医疗科、家庭病床科、妇女保健科、中医药特色服务区、口腔科、医学康复科、医学检验科、医学影像科、预防保健科、特色专科等多个科室。长期管理10余万份居民健康档案,每年超过10万人次的服务。

钟村街钟一社区卫生服务站是按照国家医改规划而设立的非营利性基层医疗卫生服务机构,是经广州市番禺区卫生健康局批准的医保定点单位。服务站位于广州市番禺区钟一社区,经营服务场所1000多平方。是一所集预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”多功能的社区卫生服务机构,服务站设全科医疗科、家庭病床科、妇女保健科、中医药特色服务区、口腔科、医学康复科、医学检验科、医学影像科、预防保健科、特色专科等多个科室。长期管理10余万份居民健康档案,每年超过10万人次的服务。

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工作地址

广东省广州市番禺区钟村街钟屏岔道45号综合楼(钟福广场对面)

公司基本信息

民营医院

50~199人

0个在招职位

职位百科

客服

客服是只从事客户服务工作的人员,不同行业的客服人员回答问题的范围会有差异,医院客服一般主要负责通过电话或者聊天工具等沟通方式解答客户疑问、与患者沟通解答患者疑问,有时还包括前台咨询、就诊咨询、挂号登记等工作。