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工作性质

全职

职称要求

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招聘人数

若干

更新时间

2023-01-31

职位描述

【岗位职责】:
1、合理利用提供的数据,与患者保持良好的交流;
2、对患者进行跟踪服务,维护与患者的关系,提高患者满意度;
3、解答患者疑问,有效利用资源,达成多次成交。
4、定期回访患者,指导患者正确的使用产品,并关注患者使用产品后的效果,及时解决患者在使用产品中的问题;做好售后服务;
【任职要求】:
1、年龄18-35岁,男女不限,普通话流利,无口音。
2、具有较强的语言表达能力和沟通能力;
3、做过医疗保健客服经验。
【工作时间】:上午:9点 - 12点 下午:1点半 - 6点 单休。
【福利待遇】:
1、入职员工每月200积分,1年2次积分兑换奖品。
2、入职工作满1年,每年涨工龄工资200元,上不封顶。
3、评选优秀员工,可享受公司旅游福利。

单位介绍

武汉泰斗中医医院,坐落在风景优美的江城——湖北省武汉市洪山区雄楚大街428号。总占地面积7881平,总投资额近2亿元。泰斗中医院是由国家卫计委、工商局、环保、消防等单位层层严格审核,批准成立的特色互联网+中医院。医院集医疗、科研、教学、预防保健、互联网特色于一体,秉承“弘扬和传承中医,全心全意为病人服务”的办院宗旨,积极响应党和政府号召,大力发展以互联网+为主的特色中医院从全国聘请国医大师、名医专家、非遗传承人、退休院长作为牵头人,以“艺精德高”“服务周到”“互联网特色”服务大众,联合武汉大学共同开发了全国首款M2O物联网智能诊断系统、DTP云健康档案服务系统,为广大患者解决“就医难、专家难”的问题,致力打造成为全国就医最方便、服务

武汉泰斗中医医院,坐落在风景优美的江城——湖北省武汉市洪山区雄楚大街428号。总占地面积7881平,总投资额近2亿元。泰斗中医院是由国家卫计委、工商局、环保、消防等单位层层严格审核,批准成立的特色互联网+中医院。医院集医疗、科研、教学、预防保健、互联网特色于一体,秉承“弘扬和传承中医,全心全意为病人服务”的办院宗旨,积极响应党和政府号召,大力发展以互联网+为主的特色中医院从全国聘请国医大师、名医专家、非遗传承人、退休院长作为牵头人,以“艺精德高”“服务周到”“互联网特色”服务大众,联合武汉大学共同开发了全国首款M2O物联网智能诊断系统、DTP云健康档案服务系统,为广大患者解决“就医难、专家难”的问题,致力打造成为全国就医最方便、服务最好、患者最满意的互联网+中医特色医院。 泰斗中医院是由国家卫计委、工商局等单位严格审核,批准成立的中医特色医院。其核心骨干团队均为国家级三甲医院的退休院长、科室主任等泰斗级人物。 高端优质的医院环境让患者身心皆宜的同时,联合互联网为患者提供健康管理、疾病治疗方案,全力打造全国首家泰斗级中医特色互联网+医院。

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工作地址

湖北省武汉市洪山区雄楚大街428号3栋1-4层

公司基本信息

民营医院

200~499人

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客服

客服是只从事客户服务工作的人员,不同行业的客服人员回答问题的范围会有差异,医院客服一般主要负责通过电话或者聊天工具等沟通方式解答客户疑问、与患者沟通解答患者疑问,有时还包括前台咨询、就诊咨询、挂号登记等工作。