患者管理专员 4.5k-6k

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大专及以下

薪资要求

4.5k-6k

工作性质

全职

职称要求

不限

招聘人数

若干

更新时间

2020-09-17

职位描述

1.负责外呼患者电话,进行药物使用情况随访;
2.收集和整理客户的相关信息,及时处理和更新客户数据库信息;
3.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案;
4.对相关信息进行录单和存档;
5.确保服务水平符合项目经理的要求;
6.对于客户提出的相关的医学需求等问题,通过电话沟通给与相应的支持解决方案。
【职位要求】
1.高中以上学历;
2.口齿清晰,思维敏捷,具有良好的沟通表达能力头脑灵活;
3.电脑操作熟练,熟悉word、Excel软件操作;
4.能承受一定压力,具良好的服务意识,积极主动,具有团队精神;
5.具备基础医学、医药、护理等背景者优先。

单位介绍

公司成立于2008年,拥有医药领域专业人才、技术研发团队与服务运营团队。专注于医药行业,运用先进的技术和专业的运营经验为行业提供基于咨询、运营和技术的整合解决方案。专业的运营资质,完善的管理体系智能患者管理平台与患者关爱服务。10余年的患者管理经验,与国内外顶尖制药企业合作了超过130多个项目,为上千万患者提供服务。

公司成立于2008年,拥有医药领域专业人才、技术研发团队与服务运营团队。专注于医药行业,运用先进的技术和专业的运营经验为行业提供基于咨询、运营和技术的整合解决方案。专业的运营资质,完善的管理体系智能患者管理平台与患者关爱服务。10余年的患者管理经验,与国内外顶尖制药企业合作了超过130多个项目,为上千万患者提供服务。

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工商信息

企业全称

上海微孚信息技术有限公司

注册资本

500万元

法人代表

李宏

成立时间

2008-02-04

经营状态

存续

企业类型

有限责任公司(自然人投资或控股)

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工作地址

上海上海市静安区江场三路86号

公司基本信息

生物药企

50~199人

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医院的客服是能够通过线上快速为患者提供精准答复,并且负责整理病人资料信息定期进行跟踪回访的职位。