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工作性质

全职

职称要求

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招聘人数

若干

更新时间

1970-01-01

职位描述

岗位职责:
1、负责整个网络部咨询方面工作;
2、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;
3、负责患者的医后服务跟踪工作;
4、负责收集分析患者的需求数据;
5、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,积极配合市场调查、数据统计等工作;

任职条件:
1、具备良好的营销意识和沟通能力;
2、打字速度较快,能承受一定的工作压力;
3、熟悉本医医疗技术力量,分析咨询者的需求,做好咨询及预约等工作;
4、有医疗行业电网咨询从业经验者优先,优秀者可提供主管职位。

单位介绍

      安徽天鹅湖口腔医院是经安徽省卫生和计划生育委员会批准的口腔疾病预防治疗专科医院,按照国际标准设计建设。医院位于环境优美的合肥天鹅湖畔,北靠省广电中心,南临省地质博物馆,交通便利,停车位充足,让您拥有良好的就医环境。安徽天鹅湖口腔医院位于环境优美的天鹅湖畔,占地面积近2000平方米,是经安徽省卫生和计划生育委员会批准的集口腔疾病预防、治疗和口腔医学美容、保健于一体的国家二级口腔专科医院。

      我院设有口腔医疗部和口腔医学美疗部,以经验丰富的医师团队、国际先进的诊疗设备、舒适的就诊环境、周到的医疗服务,为市民提供儿童牙病、牙体牙髓病、牙周病

      安徽天鹅湖口腔医院是经安徽省卫生和计划生育委员会批准的口腔疾病预防治疗专科医院,按照国际标准设计建设。医院位于环境优美的合肥天鹅湖畔,北靠省广电中心,南临省地质博物馆,交通便利,停车位充足,让您拥有良好的就医环境。安徽天鹅湖口腔医院位于环境优美的天鹅湖畔,占地面积近2000平方米,是经安徽省卫生和计划生育委员会批准的集口腔疾病预防、治疗和口腔医学美容、保健于一体的国家二级口腔专科医院。

      我院设有口腔医疗部和口腔医学美疗部,以经验丰富的医师团队、国际先进的诊疗设备、舒适的就诊环境、周到的医疗服务,为市民提供儿童牙病、牙体牙髓病、牙周病、口腔正畸、口腔修复、牙齿种植、美容牙科、颌面外科、牙病预防等全方位口腔医疗服务。我院秉承“VIP式口腔护理”的高端服务理念,在打造温馨舒适的诊疗环境的同时,引进国际先进的口腔设备:进口口腔CT机、牙科综合治疗台、洁牙机、进口种植牙机、进口光固化机等,实行一人一机一诊室的全程导诊式VIP服务模式,院内所有诊疗器械遵照一人一用一高压消毒的严格消毒灭菌流程,以高端化、专业化、规范化的服务为患者缔造放心舒适的就医体验。未来,我院将持续致力于以一流的技术、一流的服务、一流的设备、一流的环境,打造国内一流的高端口腔医疗护理品牌。安徽天鹅湖口腔医院,专注呵护您的口腔健康!我们将竭诚为您做好口腔医护服务,让您拥有一副洁美的牙齿,享受更加美好的生活,欢迎广大患者前来就医!

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客服是只从事客户服务工作的人员,不同行业的客服人员回答问题的范围会有差异,医院客服一般主要负责通过电话或者聊天工具等沟通方式解答客户疑问、与患者沟通解答患者疑问,有时还包括前台咨询、就诊咨询、挂号登记等工作。