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薪资要求

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工作性质

全职

职称要求

不限

招聘人数

若干

更新时间

1970-01-01

职位描述

职位描述：
1、负责商务通，电话，qq等咨询管理工作，针对不同的客户类型，制定不同的咨询方案；
2、针对不同的客户类型，制定不同的咨询方案，充分突出医院科室的特点及优势；
3、负责组织咨询人员对网站留言咨询项目的回复；
4、网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计；
5、网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计；
6、组织客服回访人员认真回访预约客户，跟踪客户动向，提高客户到院量；
7、记录顾客流失原因，月末做出数据分析资料，不断提高顾客到院量、成交率；
8、建立部门的规章制度，培训制度，商务通制度，回访制度，早晚班交班制度等；
9、做好部门排班工作；
10、完成领导安排的其它工作。
任职要求：
1、两年以上的咨询经验，有带过团队一年以上；
2、具备良好的营销意识和沟通能力，具有医美、医疗、整形行业工作经验者优先；
3、具有丰富的团队管理和培训经验。